Como o COVID-19 ainda vai impactar o seu delivery nos próximos meses? E o que fazer?

Como o COVID-19 ainda vai impactar o seu delivery nos próximos meses? E o que fazer?

O ano de 2020 transformou, ainda que temporariamente diversos segmentos, e os que geram as chamadas “aglomerações” foram os mais afetados. Assim, os restaurantes, eventos, lugares de alta rotatividade de pessoas estão passando por um período difícil tendo que buscar alternativas e soluções para manter o negócio.

Transformar uma operação mais focada na venda em espaço físico para “foco total” no delivery não é uma mudança difícil, visto que a maioria dos estabelecimentos sempre tiveram as duas operações em conjunto.

Então como fazer?

Não tem jeito, é preciso impulsionar o seu delivery. Isto acontece otimizando o processo em 4 pilares, atendimento, cozinha, entrega e marketing.

E fazer bem, visto que em um cenário otimista, entraremos em 2021 ainda com restrições a respeito de estabelecimentos que geram aglomerações.

Portanto, você precisa ter um atendimento capaz de receber todos os pedidos. Para isso, aconselhamos você a identificar se sua equipe tem suprido essa necessidade. Mas, independente disso, reforçamos que automatizar é a melhor opção. Faz com que você não perca pedidos e direcione a atenção da sua equipe para outras demandas.

Na cozinha é claro que você entende a importância de ter uma equipe que supra a demanda com agilidade. Diferente de um espaço físico, em que as pessoas conversam, bebem, gostam da música, no delivery elas não gostam de uma demora excessiva e principalmente se ultrapassa o combinado. A demora no atendimento também gera perda de vendas.

Sobre a entrega, como dito acima é preciso ser o mais ágil possível e tentar nunca ultrapassar o combinado entre o delivery e o cliente.

Por fim, mas jamais o menos importante, marketing. Seu delivery precisa avançar nessa questão. Temos visto que a maioria dos deliveries já reconhecem a importância do digital, mas ainda não operam na internet de maneira profissional.

Como seu público te encontrará? Você deseja atingir apenas quem te conhece? Temos outras postagens aqui no blog falando sobre marketing. Acesse e confira. Mas já indicamos que se você enxerga essa necessidade no seu delivery, busque profissionais freelancers ou agências de marketing digital para te ajudar nisso.

Tarefa: faça uma lista sobre os itens do seu delivery e veja onde você deve melhorar e ponha a mão na massa para obter mais resultados e aumentar o faturamento!

O que é a Pede Logo?

A Pede Logo fornece mais uma opção para você.

Além de ser um canal a mais para aumentar suas vendas, automatizamos todo o atendimento das SUAS redes sociais e você apenas aceita o pedido que já sai na impressora da sua cozinha!

Assim, te ajudamos a aumentar a sua produtividade e o seu faturamento.

Acesse nosso site e saiba mais: www.pedelogo.online

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